如何检查并设置,才能满足自动发货的条件?

如何检查并设置,才能满足自动发货的条件?

 

当上家货源发货了妙手还没同步发货的原因有如下

通常情况下,我们可以优先检查④-⑥点

 

①还没到同步采购单的时间

②订单状态发生变更(变成售后单/退款了)

③采购账号状态异常(掉线或需要验证)

④采购账号没有正常登录,或者登录的是其他采购账号

⑤自动发货没勾选/设置揽收发货,订单还没揽收

⑥当前浏览器的妙手插件没有正常安装或开启

⑦其他接口报错

 

①还没到同步采购单的时间

 

在妙手软件上,已拿货待发货的订单状态下,我们可以看到右侧箭头所指处,下次同步时间XX:XX:XX;为下次软件自动同步订单状态的时间,如果这里货源发货了,但是还没到自动同步订单的时间,妙手这边是无法更新订单的发货状态的

 

当然,我们也可以通过手动一键刷新按钮,来立即更新订单的最新状态(着急同步的用户,可以不定时多刷新刷新);如下图

 

②订单状态发生变更(变成售后单/退款了)

当某笔订单从【已拿货/待发货】状态下,变成退款状态,则默认不进行自动发货

 

③采购账号状态异常

以1688为例,当1688采购账号登录/查看订单,进行多次访问,有较大可能被屏蔽掉,从而出现采购账号登录状态异常情况;如下的,滑块安全验证是其中一种,当出现采购账号异常状态的时候,妙手软件也是无法进行自动发货的

注:长时间登录未刷新/电脑处于网络掉线的息屏睡眠状态下,登录账号可能会显示掉线/异常

 

④采购账号没有正常登录,或者登录的是其他采购账号

①:妙手软件与货源平台的采购账号及妙手下单插件,需要在同一浏览器内使用并打开

②:某笔订单A采购的账号是【1688的A账号】在等待自动发货的过程中,我们切换了【1688上的B账号】,则订单A将不会进行自动发货

 

采购账号正常登录后,我们也可以通过手动一键刷新,来更新订单的最新状态并查看(着急同步的用户,可以不定时多刷新刷新)

 

⑤自动发货没有勾选,或自动发货的配置规则选择错误

 

⑥当前浏览器的妙手插件,没有保持正常安装/运行的状态

正常下载安装妙手下单插件的同时,我们也要授权允许使用妙手插件,否则可能会出现自动发货失败的情况

当然,用户在使用的时候;例:使用谷歌浏览器打开妙手软件,却用360浏览器安装妙手下单插件,也会出现自动发货失败的情况