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1688分销自动售后功能如何设置

1688分销自动售后功能如何设置

适用场景

买家发起未发货退款、已发货仅退款、退货退款的售后并且自动处理店铺订单的售后

操作步骤

第一步：进入售后管理-1688自动售后-自动售后配置

第二步：按照自己的需求打开开关设置（开关可全部打开，非单选）

1、若买家发起“未发货退款”售后

自动售后设置展示图1：

2、若买家发起“已发货仅退款-未收到货”售后

自动售后设置展示图2：

3、若买家发起“已发货仅退款-已收到货”售后

自动售后设置展示图3：

4、若买家发起“退货退款”售后

自动售后设置展示图4：

5、自动处理店铺订单的售后

自动售后设置展示图5：

第三步：保存设置、查看自动售后记录

1、保存订单设置（可选择保存该店铺或是该店铺并多店铺同步）

电脑端保存设置图：

2、查看自动售后记录（有问题时方便排查）

自动售后记录图：